Preguntas frecuentes

Name: Colchón juvenil Ave Nocturna
Brand: Träumeland
SKU: T085002
Price: 419.90 EUR
Availability: InStock

Question

Accepted Answer

¿Por qué debería comprar un colchón infantil y juvenil cuando también hay colchones para adultos?   Sencillamente, el peso y la estatura de los niños difieren significativamente del peso y la estatura de un adulto. Además, los adolescentes tienen necesidades diferentes a las de los adultos. ¿Qué colchón infantil / juvenil es el mejor?  

Con tantos modelos diferentes entre los que elegir, no es fácil tomar una decisión.
Por eso te ofrecemos un sistema de puntos que te ayudará a orientarse rápida y fácilmente en nuestra gama de colchones infantiles: cuantos más puntos de calidad tenga un colchón infantil y juvenil, mayor será su calidad.

Básicamente, hay que comprobar la importancia de algunos factores: Una buena ventilación, la calidad de la funda y el núcleo del colchón, así como las funciones adicionales.

¿Por qué le falta la cremallera a mi colchón para el suelo?   La funda del colchón para cuna cumple con la normativa y, por lo tanto, no tiene una cremallera convencional. De acuerdo con la normativa vigente sobre colchones para bebés, estos colchones cuentan con una cremallera de seguridad sin tirador, para que el niño no pueda abrir la funda del colchón. Para abrir el cierre, es necesario utilizar temporalmente un utensilio (por ejemplo, un clip o el abridor con forma de nube incluido). ¿Siendo adulto puedo dormir en un colchón infantil y juvenil?   Nuestros colchones juveniles están diseñados para proporcionar un confort óptimo a los niños. Por supuesto, los padres pueden tumbarse con el niño para ayudarle a conciliar el sueño. Es importante asegurarse de que el colchón se gira con regularidad (secciones de cabeza y pies) para que la distribución del peso sea uniforme. ¿Cuánto tiempo puedo utilizar un colchón infantil y juvenil?  

Nuestros colchones infantiles y juveniles son adecuados a partir de los 2 años y son aptos para niños de hasta 15 años o hasta un peso corporal de 90 kg o 120 kg, dependiendo del colchón.

Nota: Los padres también pueden tumbarse en el colchón con el niño para ayudarle a conciliar el sueño. Es importante girar el colchón con regularidad (secciones de cabeza y pies) para que la carga de peso se equilibre.

¿Cuándo debo girar el colchón infantil y juvenil del lado blando al lado de dureza media?   Recomendamos dar la vuelta al colchón —cuando el peso sea de unos 35 kilos— para pasar del lado blando al lado de firmeza media. Podrás distinguir cuál es el lado para bebés y cuál el lado para niños gracias a una pegatina situada directamente sobre el Núcleo-del-colchón. Así podrás encontrar el lado correcto incluso después de lavar la Funda. ¿Cuánto tiempo necesita un colchón enrollable para desplegarse?  

La calidad de los materiales no se ve afectada por el enrollado del colchón. Tras abrir con cuidado la lámina, el colchón «se abre» y alcanza toda su plenitud al cabo de unos minutos; los bordes del colchón pueden tardar un poco más. Queremos señalar que el núcleo del colchón puede tardar entre 2 y 3 días en alcanzar su volumen total tras sacarlo del embalaje enrollado. Puedes utilizar el colchón con seguridad durante este tiempo.

NOTA: Al enrollar el colchón, podemos reducir enormemente el volumen de transporte, disminuir las emisiones de CO2, ahorrar material de embalaje y proteger nuestro medio ambiente.

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Personalizar la configuración Mi nuevo colchón infantil y juvenil tiene un olor muy fuerte…   En particular, los colchones nuevos pueden tener un olor a nuevo que no puede disiparse por completo debido al embalaje. Este olor es inofensivo y desaparecerá al cabo de dos a cuatro semanas como máximo. Lo ideal es airear el colchón al aire libre antes de utilizarlo por primera vez, pero asegúrate de que el colchón no se humedezca ni quede directamente al sol. Todos nuestros productos son sometidos a varias pruebas por institutos de ensayo independientes, y están libres de sustancias nocivas, de modo que son idóneos para su uso en una cuna. El núcleo de mi colchón infantil y juvenil se ha vuelto de color amarillo, ¿qué debo hacer?   No te preocupes: un núcleo de colchón amarillento es totalmente inofensivo. Cualquier espuma puede volverse amarilla debido a la luz solar o artificial. Esto es completamente inofensivo y en ningún caso perjudicial para tu hijo. Mi colchón infantil y juvenil tiene un hueco   Las fundas de nuestros colchones infantiles están acolchadas con un forro polar en el interior que pierde un poco de esponjosidad con el primer uso. Si tu hijo duerme siempre en la misma parte del colchón, puede dar la impresión de estar hundido, ya que la cabeza se apoya en el colchón en determinados puntos. Si el niño se mueve más sobre el colchón o giras el colchón con regularidad, el vellón se comprimirá sobre toda la funda y el «hueco» volverá a desaparecer. Esta compresión de la funda no es un inconveniente para tu hijo. ¿Se puede lavar también el núcleo del colchón?   No. Utilizamos un adhesivo a base de agua para la producción, lo que provocaría que las piezas individuales se soltaran. En la cama de mi hijo no cabe ningún colchón de la gama estándar de Träumeland. ¿Hay también dimensiones especiales?   Ningún problema: contacta con tu punto de venta Träumeland más cercano o envíanos una solicitud de medidas especiales. Es necesaria una plantilla para todos los colchones con medidas especiales (excepto los colchones cuadrados). Mi colchón no se ajusta a la medida especificada. ¿Y ahora qué?  

En el caso de los colchones para bebés y niños, se aplica una tolerancia de -0/+2,5 cm tanto a la anchura como a la longitud del colchón. La altura del colchón para bebés debe estar dentro del margen de tolerancia de +0/-10 mm. Para los colchones de niños y adolescentes, la tolerancia es de +/- 10 mm.

Si la diferencia de tamaño está fuera del margen de tolerancia, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Medidas máximas posibles para las medidas especiales de colchones infantiles y juveniles:   Las medidas máximas son: 160 x 200 cm ¿Cuánto tiempo se puede guardar un colchón enrollado en una caja?  

Nuestros colchones están enrollados y envasados al vacío por motivos de transporte. Para que los materiales se desplieguen de forma óptima después de desembalarlos, le recomendamos que no guarde el colchón enrollado durante demasiado tiempo.

Nuestra recomendación:
Un colchón enrollado debe almacenarse en su embalaje o estado enrollado durante un máximo de 3 meses.

Si el colchón se almacena durante mucho más tiempo, es posible que el núcleo de espuma no se despliegue por completo o que lo haga muy lentamente después de desembalarlo. En consecuencia, es posible que el colchón no recupere temporal o permanentemente su forma original.

Nuestro consejo:
Abra el colchón lo antes posible después de comprarlo y déle tiempo suficiente para que se despliegue completamente después de desembalarlo. Por regla general, el colchón recuperará su forma definitiva en unos días.

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