Bestellablauf 

Produkte in den Warenkorb legen

Nachdem du die gewünschten Produkte gefunden hast, gib die Menge und/oder Größe und/oder Farbe an und klicke auf „in den Warenkorb“. 

Warenkorb ansehen

Um sich den Inhalt des Warenkorbs anzusehen, klicke auf den Warenkorb in der oberen rechten Ecke. Im Warenkorb werden alle ausgewählten Produkte aufgelistet. Die Gesamtsumme ergibt sich zuzüglich möglicher Versandkosten, die im Fall Ihrer Bestellung zu begleichen sind. Hier kannst du die Menge ändern oder einen Artikel entfernen. Gerne kannst du deinen Einkauf fortsetzen und über die Navigation oder Suchfunktion weitere Produkte entdecken oder als nächsten Schritt zur Kasse gehen.

Weiter zur Kasse

Sobald du mit dem Inhalt Ihres Warenkorbes zufrieden bist, kannst du zum nächsten Schritt übergehen. Wenn du ein bestehendes Kundenkonto hast, logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort ein. Wenn du kein Kundenkonto hast, kannst du dich entweder ganz einfach registrieren oder problemlos als Gast – ohne Registrierung – einkaufen.

Adresse

Im Anschluss gib bitte die Versandadresse ein. Bitte beachte, dass wir zum jetzigen Zeitpunkt nur nach Österreich,  Deutschland und Frankreich liefern. Sollten sich Liefer- und Rechnungsadresse unterscheiden, dann kannst du dies gerne anführen.

Bitte gib auch deine E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer an, damit wir dir eine Auftragsbestätigung schicken und dich bei Bedarf telefonisch kontaktieren können.

Bezahlung

Du kannst zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa und Mastercard)
  • Kauf auf Rechnung (Klarna > nähere Infos findest du hier

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst du immer zuerst die Ware und hast immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf findest du hier. Klarna prüft und bewertet deine Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen, Wirtschaftsauskunfteien und sofern erforderlich, mit den Behörden. Deine Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer (20 % in Österreich und 19 % in Deutschland) beinhalten.

Bestellung überprüfen | Bestätigen

Im nächsten Schritt wird dir ein Überblick der bestellten Artikel gegeben. Inklusive Versandkosten und Steuern sowie Anführung der eingegeben Rechnungs- und Lieferadresse.

Auftragsbestätigung

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir dir eine Auftragsbestätigung an die von dir angegebene Mail-Adresse.

Rechnung

Die Rechnung liegt gemeinsam mit dem Lieferschein sowie einem Retourenschein dem Paket bei. Du erhältst keine elektronische Rechnung.
Ausnahme: bei der Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" erhältst du die Rechnung von der Firma Klarna per E-Mail am Tages des Warenausganges.

Versand

Du erhältst keine Versandbestätigung. Sofern für die jeweilige Ware im Online-Shop keine gesonderte Lieferzeit angegeben ist, verlässt die Ware unser Lager innerhalb von 5 Tagen, ab Abschluss der Bestellung im Onlineshop. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonn- oder Feiertag, so tritt an Stelle dessen der nächste Werktag. Bitte beachte, dass Feiertage die Zustellung deiner Bestellung verzögern können.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 8:00 – 12:00 Uhr sowie 13:00 – 16:30 Uhr und Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr telefonisch unter folgender Nummer erreichbar +43 7285 60106 oder per E-Mail info@traeumeland.com!